FAQ Vermietung

Häufig gestellte Fragen zum Mietgeschäft:

Allgemeine FAQ:

Wie stellt sich ein Vermietpreis für unsere Geräte zusammen?

Unser Mietpreis setzt sich aus Personalkosten, Lagerkosten, Versicherung und den Geräten zusammen. Da wir überwiegend "Markengeräte" verwenden, können wir Ihnen verlässliches Mietmaterial zu günstigen Konditionen anbieten.

Wie läuft eine Vermietung bei uns ab?

Sie fragen bei uns unverbindlich per Telefon, E-Mail oder Fax an, ob der von Ihnen gewünschte Artikel für den Termin frei ist. Gerne helfen wir Ihen beim Planen Ihrer Veranstaltung.

Wenn es zu einem Auftrag kommt, senden wir Ihnen einen Auftrag per E- Mail, Fax oder Post zu, den sie nach dem Kontrollieren der Angaben an uns unterschrieben zurück schicken.

Eine genaue Abholzeit und genauen Ablauf der Veranstaltung wird in der Regel in einem kurzem Telefongespräch ca. 3 Tage vorab abgeklärt.

Bis wann muss ich etwas zurück geben?

Alle Mietgeräte müssen zum von uns angegeben Termin wieder zurück gegeben werden. In der Regel machen wir diesen Termin vorab bei der Bestellung oder Abholung bzw. Lieferung mit Ihnen aus.

Wird ein Gerät nicht bis zum vereinbarten Termin zurückgegeben, behalten wir uns vor eine Nachberechnung vorzunehmen.

Wie und wann muss ich zahlen?

Als Neukunde bekommen Sie Geräte nur gegen Barbezahlung und einer Kopie des Personalausweises. Bei einer Lieferung der Gertäte etc. wird nach Aufbau in bar abgerechnet.

Als "Stammkunde" bekommen Sie die Geräte auf Rechnung, die dann innerhalb von 10 Tagen gezahlt werden sollte.

Was ist wenn ein Gerät auf einer Veranstalung ausfällt?

Das wichtige ist, dass Sie uns sofort anrufen, damit wir Ihnen Ersatz liefern können oder eine andere Lösung finden.

Unsere Notfalltelefonnummer finden Sie auf jedem Angebot/ Auftrag/ Rechnung oder auf dem Anrufbeantworter wenn Sie uns auf dem Festnetz nicht erreichen.

Was ist wenn ein Gerät auf einer Veranstaltung beschädigt wird?

Wird ein Gerät mutwillig oder fahrlässig vom Mieter zerstört, hat dieser den entstandenen Schaden an Personen und Geräten zu bezahlen. Es empfiehlt sich eine passsende Veranstaltungshaftpflicht für Ihre Veranstaltung abzuschließen. In der Regel greift bei privaten Feiern die private Haftpflichtversicherung.

Bitte beachten Sie die Vorschriften, die besonders bei Licht & Ton eingehalten werden müssen, um Schäden an Personen und Material vorzubeugen. Gerne übernehmen wir für Sie den fachgerechten Aufbau zu günstigen Konditionen.

FAQ Hüpfburgen und andere aufgeblasene Eventmodule

Darf ich eine Hüpfburg bei Regen aufbauen?

Nach den einschlägigen DIN Normen sind die Kinder von der Hüpfburg zu verweisen, wenn das Gerät nass ist und somit eine Rutschgefahr für die Benutzer darstellt.

Wir empfehlen Ihnen den Abbau des Gerätes bei Regenbeginn. Damit das Gerät nach dem Regen wieder schnell eingesetzt werden kann, ist es ratsam das Eventmodul während dem Regen mit einer Plane abzudecken oder so zusammen zu legen, dass der Boden voll geregnet wird. Wird die Hüpfburg dann wieder aufgebaut, ist die Sprungfläche relativ trocken.

Wie transportiere ich eine Hüpfburg oder anderes Eventmodul?

Das Gewicht und Transportvolumen hängt von der Größe und Ausfährung des Gerätes ab. Kleine Hüpfburgen bis ca. 4x5m können problemlos in einem normalen Auto (z.B. Sprungburg Giraffe passt mit umgelegten Sitzen in einen Opel Corsa)

Gößere Geräte wie z.B. die Hüpfburg Clown mit 6x7,30m ist aufgrund des Gwichtes von 200 Kg nur mit Anhänger oder kleinem Bus fahrbar. Oft ist es auch einfacher und kostengünstiger, wenn Sie sich die Geräte gegen einen geringen Aufpreis liefern und auf,- abbauen lassen.

Falls Sie sich unsicher sind, ob Ihr Fahrzeug für den Transport ausreicht, können Sie uns gerne kontaktieren.

Welchen Stromanschluss baucht eine Hüpfburg bzw. ein Eventmodul?

Der Stromverbrauch hängt von der Größe der Hüpfburg bzw. von der Funktion des Erlebnisgerätes ab. In der Regel wird pro Gerät ein normaler Stromanschluss benötigt. Geräte, die einen besonderen Anschluss benötigen, sind in den Angeboten gekennzeichnet.

Was ist, wenn die Hüpfburg nass und/ oder stark verschmutzt zurück gebracht wird?

Wir freuen uns, wenn wir die Eventmodule so von Ihnen zurück bekommen, wir wir Ihnen diese überlassen haben. Es wäre nett, wenn Sie uns bei der Rückgabe der Springburg über den Zustand informieren. Sollte eine Hüpfburg oder sonstiges Gerät stark verschmutzt, nass oder zerstört

zu uns zurück gebracht werden, behalten wir vor eine Reinigunspauschale nachzufordern. Dies ist bei normalem Gebrauch sehr selten der Fall.

Wie viele Kinder dürfen das Gerät gleichzeitig benutzen?

Die max. Anzahl von Kindern/ Erwachsenen hängt vom Gerät sowie der Größe/ Gewicht der Benutzer ab. In der Regel finden Sie die ungefähren Angaben in unseren Angeboten. Wenn Sie nicht wissen welches Gerät für Ihre Veranstaltung ausreichend ist, können Sie uns gerne kontaktiern.

FAQ Licht & Ton

Was mache ich, wenn kein Ton aus den Boxen kommt?

In der Regel ist nichts kaputt, sondern nur verstellt oder nicht eingesteckt.

Prüfen Sie zunächst anhand der Aufbauanleitung, ob alle Geräte mit Strom und Signal versorgt sind. Bei den Mackie SRM 450 von den kleinen Partysets sehen Sie dies am leuchten der blauen LED auf der Vorderseite der Musikbox.

Kommt dann immer noch kein Ton heraus, überprüfen Sie, ob der Masterregler sowie die einzelnen Kanäle am Mixer Singnal durchlassen. Sollten Sie dann noch weiter Probleme haben, dürfen Sie und gerne kontaktieren.

Was mache ich, wenn ein sehr schlechter Klang aud meiner Musikanlage kommt?

Dieses Problem tritt fast nur dann auf, wenn Fremdgeräte wie Laptops oder MP3 Player am CD-Mix 3 angeschlossen werden. In der Regel passt, wenn die Boxen sehr stark rauschen, das Verhältnis zwischen dem Eingangssignal vom MP3 Player und der Verstärkung des Mixers nicht. Stellen Sie, um das Probelm zu beheben, die Lautstärke an Ihrem Laptop/ MP3 Players auf die 50% und regeln Sie die Lautstärke nun über den Mixer.

Ist der Laptop an dem gleichen Stromanschluss wie die Boxen angeschlossen, kann dies zu knacken in den Aktivboxen führen.

Wie groß muss meine Musikanlage sein?

Pauschal lässt sich nicht sagen, wie groß eine PA für eine bestimmte Anzahl an Menschen sein muss. Wieviel Leistung benötigt wird, hängt von der Musikrichtung, gewünschter Lautstärke und der Umgebung ab. Für private Feiern wie z.B. Hochzeiten, Gartenpartys, runde Geburtstage reicht in der Regel das Partyset klein. Für größere Veranstaltungen kommen wir gerne einaml zu Ihnen, um uns die Gegebenheiten für die Veranstaltung anzuschauen.